Unter Maßnahmen der Qualitätssicherung und Entwicklung verstehen wir formalisierte, standardisierte und geordnete Teilprozesse, die der Beständigkeit und/ oder der kontinuierlichen Verbesserung unserer einrichtungsspezifischen Qualität dienen.
Hierzu zählen:
- Mitarbeiterqualifizierung, externe und interne Fortbildungen
- Arbeitsorganisation, Arbeitsvorbereitung, Koordination
- Dokumentation von Hilfeverläufen, Entwicklungsberichte, Aktennotizen, Erstellung von Dienstplänen, Protokolle von Beratungen und AG Tätigkeiten, Heimbeirat, Hilfeplankonferenzen,
- Verlaufsdokumentation über objektive Erhebungsinstrumente
- Nachtdienste werden von Fachpersonal abgesichert
- Vernetzung und Kooperation der ambulanten und stationären Bereiche
- Kooperation mit Netzwerken
- Zusammenarbeit mit dem zuständigen Jugendamt / Vormund
- Fachliche Reflexion, Team – und Fallberatungen
- Supervision
- Dokumentation von Besonderheiten
- Krisenmanagement
- Anleitungen von Praktikanten
- Konzeptionelle Weiterentwicklung (Standards)
- Arbeit mit dem sexualpädagogischen Konzept
- Partizipation und Beschwerdemanagement
- Öffentlichkeitsarbeit und Transparenz
- Arbeit am Qualitätshandbuch – Qualitätsmanagement
- Beratung zu Entwicklungs- und Investitionsmöglichkeiten
- Konzeptionelle Weiterentwicklung (Standards)
- Elterncoaching
Im Rahmen der Qualitätssicherung führen wir eine kontinuierliche Konzeptentwicklung durch. Darüber hinaus sind speziell abrufbare, interne Angebote wie Beratung, Prozessbegleitung und Kriseninterventionen als qualitätserweiternd zu sehen.
Entsprechend des Datenschutzgesetzes verpflichtet sich der Einrichtungsträger, einen den Bestimmungen des SGB VIII entsprechenden Schutz der Sozialdaten bei ihrer Erhebung, Verarbeitung und Nutzung zu gewährleisten.
Die genauen Leistungsbeschreibungen werden bei Bedarf zugesandt.
Die verhandelten Entgelte sind vorhanden und werden ebenfalls bei Bedarf übermittelt.
